RR社、ミッションケアに“区切り”設けて提案

顧客が最適な形態でサービス利用可能に

　ロールス・ロイス防衛航空部門アジア太平洋カスタマービジネス担当シニア・バイスプレジデントのロブ・ワトソン氏が来日して10月31日、ロールス・ロイスが提供するサポート・サービス『ミッション・ケア』について、「昨年、スコープを区切って、個別に契約できるような仕組みを作った。顧客はスコープを区切ったサービスを見て頂き、自身に適したパフォーマンス・ベースド・ロジスティクス（PBL）を選択し、ロールス・ロイスにお任せいただけることが可能な仕組みを構築した」ことを明らかにした。

WING DAILY 2014年11月05日号（水曜日）第3185号
＜HEADLINE NEWS＞------------------------------------------
★RR社、ミッションケアに“区切り”設けて提案
　顧客が最適な形態でサービス利用可能に
　US-2対印輸出、日本側を支援の意向
　日本の防衛を長年サポート
　更なる協力関係拡大に期待も
　海上防衛、MT30の採用に期待感
＜航空関連ニュース＞-----------------------------------------
★エボラ疑似症患者、検査検体搬送時に情報開示
　旅客便名や就航地など国交省・厚労省で公表
★VNL9月実績、搭乗率87.7％、搭乗者約12万人に
　国際線3路線目の香港線11月2日就航、旅客増に期待
★JALグラハンコンテスト、各空港代表が技術を発揮
　搭載は北九州、車両は羽田が優勝
＜航空工業/宇宙関連ニュース＞------------------------------
★キーサイト、航空宇宙防衛向け画期的計測器を発表
　広帯域、複雑化する電波機器開発要請に応える
＜防衛関連ニュース＞-----------------------------------------
★小笠原の中国漁船問題、海保・警察の対応
　江渡防衛相、現時点では自衛隊の対応ない
★日スペイン防衛協力・交流で覚書締結
　人的交流、教育、研究機関交流の促進期待
★日向灘沖で日米共同掃海訓練実施へ
＜海外メーカーニュース＞------------------------------------
★米海軍、E-2Dの初期運用能力獲得を宣言
　ノースロップグラマン、15機を納入、実戦配備に
＜海外エアラインニュース＞----------------------------------
★ノックスクート、タイ航空局から事業認可
　日本線含めた国際線就航に向けた準備へ
★CPA、欧州、オセアニア、北米行き運賃発表
　15年4月〜16年3月、成田ー欧州5万円台から
＜旅行関連ニュース＞-----------------------------------------
★日本市場の成長とともにクルーズ事業を拡大
　プリンセス・クルーズ、旅行会社と販売促進
　ダイヤモンド・プリンセス、日本市場で高評価
　カウフマン・シニアVP、2015年1隻体制で臨む
　旅行会社にクルーズ教育プログラムを提供
　クルーズの理解深め、消費者への販売拡大
　2015年からMICEプログラムの取り組みを強化
　旅行業界と消費者に伝えたいクルーズの魅力
　顧客満足度とバリュー・フォー・マネーの高さ
　日本クルーズ市場は成長途上、米英並みに伸びる
　港のインフラ整備、税関・出入国手続き改善を
★新社名は「HAnavi（ハナビ）」に決定
　HISとANAセールスの訪日旅行専門会社
＜組織・人事＞-----------------------------------------
★JAL、大川氏の担務を新設のコーポレートブランド推進部へ
　新任執行役員に安部氏、26人中3人が女性役員に
★防衛省人事